regulamin sklepu :: Okulary przeciwsłoneczne Gogle narciarskie Portfele skórzane Sklep

Wyszukiwarka

Dobra cena

Pokaż produkty ze statusem:

REGULAMIN SKLEPU eOkulary.com.pl

1. Informacje ogólne

1.1. www.eokulary.com.pl (zwany dalej Sklepem) jest własnością firmy "Z.W.LUNA"s.c. Joanna Werbowa, Marek Zawistowski 08-110 Siedlce, ul. Czerwonego Krzyża 37, NIP 821-17-38-505, REGON 710466074, działającą na podstawie wpisów do ewidencji działalności gospodarczej wydanych przez Prezydenta Miasta Siedlce: Joanna Werbowa nr wpisu 15414/2001, Marek Zawistowski nr wpisu 13825/2000.

1.2. Warunkiem dokonania zakupów w Sklepie jest akceptacja postanowień niniejszego regulaminu i złożenie zamówienia.

1.3. Znaki towarowe użyte na stronie są zastrzeżone przez ich właścicieli i zostały podane wyłącznie w celu identyfikacji.

2. Oferta produktowa

2.1. Aktualna oferta produktowa jest umieszczona na stronie internetowej www.eOkulary.com.pl.

2.2. Do sprzedaży promocyjnej przeznaczona jest ograniczona liczba towarów.
Realizacja zamówień następuje według kolejności ich wpływania, aż do wyczerpania zapasów towarów objętych tą formą sprzedaży.

2.3. Ofert promocyjnych nie można ze sobą łączyć, chyba, że szczegółowe warunki konkretnej promocji dopuszczają taką możliwość.

2.4. Bezpłatne dodatki reklamowe nie podlegają wymianie ani reklamacjom.

2.5. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.

2.6. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych i wycofywania dotychczas oferowanych towarów, prowadzenia, odwoływania i modyfikowania zasad akcji promocyjnych.

2.7. Do każdego zamówienia Sklep wystawia paragon fiskalny (na życzenie Klienta wystawiamy fakturę VAT). Nie wystawiamy faktur VAT na zagraniczny adres klienta.

3. Przyjmowanie i realizacja zamówień

3.0. Sklep realizuje wysyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej, kuriera DPD.
Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem przy odbiorze przesyłki, przelewem, kartą płatniczą.

3.1. Zamówienia przyjmowane są przez obsługę Sklepu telefoniczne 25 632 41 32, 501 590 966 oraz w formie elektronicznej: - przy wykorzystaniu oprogramowania Sklepu, - pocztą elektroniczną pod adresem: sklep@eokulary.com.pl

3.2. Sprzedaż będzie realizowana jedynie na podstawie prawidłowo zrealizowanego procesu zamówienia, a w przypadku składania zamówienia pocztą elektroniczną - tylko po podaniu wszystkich informacji wymaganych w procesie zamówienia.

3.3. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia złożonego przez Klienta,
który wcześniej nie odebrał zamówionego towaru, nieterminowo regulował należności za zamówiony towar lub w sytuacji, gdy autentyczność zamówienia budzi uzasadnioną wątpliwość.

3.4. Sklep zastrzega sobie prawo do telefonicznego lub mailowego potwierdzenia zamówienia. Zamówienie takie może zostać anulowane w przypadku braku możliwości kontaktu z Klientem
w ciągu 24 godzin od chwili złożenia zamówienia.

3.5. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się (w dni robocze):
a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - natychmiast po złożeniu zamówienia,
b) przelewem - po zaksięgowaniu kwoty należności za zamówiony towar,
c) w przypadku zamówień płatnych kartą płatniczą, kredytową lub w przypadku płatności online - w chwili autoryzacji transakcji.

3.6. Klient może zmienić lub wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania.
W tym celu należy skontaktować się z obsługą Sklepu za pomocą poczty elektronicznej
lub telefonicznie.

3.7. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie
lub u dostawców. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, Klient
jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

3.8. Do wartości zamówienia doliczana jest kwota odpowiadająca wybranemu przez Klienta sposobowi przesyłki i płatności. Koszty przesyłki określone są w dziale dostawa i koszty przesyłki w tabeli opłat.

dostawa i koszty przesyłki

3.9. Zamówienia złożone do godz. 10:00 będą ekspediowane w tym samym dniu roboczym. Zamówienia złożone po godz. 10:00 zostaną wysłane w następnym dniu roboczym. Oznacza
to, że zamówienia złożone w poniedziałek do godz. 10:00 zostaną wysyłane w poniedziałek. Zamówienia złożone w poniedziałek po godz. 10:00 mogą zostać wysłane we wtorek. Zamówienia złożone w piątek po godz. 10:00 mogą zostać nadane w poniedziałek.

3.10. Przesyłki wysyłane firmą kurierską doręczane są do 2 dni roboczych (statystycznie ok. 90% wszystkich przesyłek dociera do odbiorcy w ciągu 24 h). Przesyłki wysyłane Pocztą Polską doręczane są od 1 do 3 dni roboczych.

3.11. Jeżeli płatność nie nastąpi maksymalnie do 14 dni od złożenia zamówienia zostanie anulowane. Jest to jednoznaczne z rozwiązaniem umowy-kupna sprzedaży. Kupujący otrzyma
od nas e-meila z informacją o zaistniałej sytuacji i przyczynie anulowania zamówienia.

4. Odstąpienie od umowy

4.1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku 'O ochronie niektórych praw konsumentów
oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny', Klient może zrezygnować z zakupionego w Sklepie towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Dla wygody naszych klientów wydłużyliśmy ten czas do 30 dni.

odstąpienie od umowy

4.2. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest przesłać kompletny towar
w oryginalnym opakowaniu na adres: "ZWLUNA" ul. Czerwonego Krzyża 37, 08-110 Siedlce
wraz ze stosownym, pisemnym oświadczeniem.

4.3. Zwracany towar należy odsyłać wraz z otrzymanym dowodem zakupu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru plus koszt przesyłki. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym
na adres wskazany przez Klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
Sklep nie przyjmuje przesyłek pobraniowych.

5. Reklamacje i gwarancje

5.1. Obsługa Sklepu dokłada wszelkich starań, aby wysyłany towar był wolny od wad i spełniający oczekiwania Klientów. Zamówione produkty są dokładnie sprawdzane przed wysłaniem.

5.2. Wszystkie oferowane produkty objęte są gwarancją ich producenta. W przypadku ewentualnych reklamacji Klient powinien skontaktować się niezwłocznie z obsługą Sklepu drogą mailową lub telefonicznie.

5.3. Wszelkie reklamacje są rozpatrywane w ciągu 5 dni roboczych od ich wpłynięcia.

5.4. Reklamowany towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu jego wyczerpania), Sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu plus koszty przesyłek lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.

reklamacja

6. Dane osobowe Klienta

6.1. Uzyskane dane osobowe Klienta będą przetwarzane zgodnie z przepisami prawa przez Sklep w celu realizacji zamówienia Klienta.

6.2. Klient może wyrazić zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym Sklepu w celach marketingowych oraz może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od właścicieli Sklepu za pomocą środków komunikacji elektronicznej
i poczty. Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne.

6.3. Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupy Allegro z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez Sklep www.eOkulary.com.pl oraz Grupę Allegro, jego danych osobowych – w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią
o dokonanej transakcji w Sklepie www.eokulary.com.pl oraz potwierdzenia objęcia transakcji Programem Ochrony Kupujących (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

6.4. Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne. dane użytkownika podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatności sklepu internetowego.

7. Pozostałe informacje

7.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego. Ustawy z dnia 02.03.2000 o ochronie niektórych praw konsumentów
oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

Kontakt

Z.W. LUNA S.C.
ul. Czerwonego Krzyża 37,
08-110 Siedlce

tel. 25 632 41 32
tel. kom. 501 590 966

sklep@eokulary.com.pl
GG: 10655008